Stało się – Eurolot zawiesza rejsy własne! Od 1 kwietnia przewoźnik przestaje latać na “swoich” trasach (realizowanych pod kodem K2), odbędą się tylko rejsy zaplanowane do 31 marca 2015 roku włącznie.

W komunkacie na Facebooku nie ma słowa o lotach wykonywanych przez Eurolot dla PLL LOT – ale na logikę nie są one “lotami własnymi”, więc powinny się one odbywać zgodnie z planem i bez przeszkód. Informację precyzuje komunikat prasowy – mowa tam o skasowaniu tylko rejsów realizowanych pod kodem K2, co oznacza, iż loty dla PLL LOT będą wykonywany bez przeszkód.

Eurolot obiecuje – co zresztą jest jego prawnym obowiązkiem – że pasażerowie otrzymają 100-procentowy zwrot kosztów zakupionego biletu lub – w miarę możliwości – bezkosztową zmianę rezerwacji na przelot innym przewoźnikiem.

Komunikat ze facebokowej strony przewoźnika:

Szanowni Państwo, Drodzy Pasażerowie,
pragniemy poinformować, że od 1 kwietnia 2015 roku zawieszamy wszystkie nasze rejsy własne, realizowane jako Eurolot. Ze względu na Państwa, naszych Pasażerów, zobowiązujemy się wykonać zaplanowane rejsy do 31 marca 2015 roku włącznie. Pasażerowie, których rejsy nie zostaną zrealizowane po tym czasie, otrzymają 100-procentowy zwrot kosztów zakupionego biletu lub – w miarę możliwości – bezkosztową zmianę rezerwacji na przelot innym przewoźnikiem. Z każdym z Państwa będziemy się kontaktować indywidualnie.
Przepraszamy za niekomfortową sytuację związaną ze zmianą Państwa planów podróży. Zrobimy wszystko, aby cały proces zmian rezerwacji przebiegał szybko i sprawnie. Postaramy się jak najszybciej przekazać Państwu kolejne szczegóły dotyczące rezerwacji – do dyspozycji jest nasze Call Center pod numerami: 801 801 740 i +48 22 275 87 40. Zapewnimy z naszej strony pełne i profesjonalne wsparcie.
Dzisiaj wprowadzamy również w naszym systemie rezerwacyjnym tzw. stop booking czyli brak możliwości rezerwacji i zakupu biletów na wszystkie rejsy Eurolotu po 31 marca 2015 roku.
Dziękujemy Państwu za wszystkie wspólne podróże na pokładach Eurolotu.
Z lotniczym pozdrowieniem,
Zarząd i Pracownicy Eurolot S.A.