Finnair – to kolejna linia, która rezygnuje z bezpÅ‚atnego kateringu podczas lotu. Sky Bistro, które bÄ™dzie dostÄ™pne na prawie wszystkich rejsach europejskich, zastÄ…pi bezpÅ‚atne zimne przekÄ…ski oferowane dotÄ…d podczas wybranych lotów europejskich trwajÄ…cych dÅ‚użej niż dwie godziny. Na wszystkich trasach we wszystkich klasach, kawa, herbata oraz firmowy napój Finnaira – sok borówkowy, bÄ™dÄ… nadal bezpÅ‚atne.
Finnair oferuje nowy pakiet Economy Comfort i opracowuje własną aplikację mobilną (Warszawa 3.9.2014) Finnair wprowadza szereg udogodnień i opracowuje aplikację mobilną w ramach programu kompleksowych zmian, mającego na celu ułatwienie klientom korzystanie z usług, zarówno przed planowaną podróżą, jak i podczas lotu. Na jesieni na rejsach długodystansowych udogodnienia obejmą pakiet Economy Comfort, w ramach którego powstanie nowa strefa w przedniej części klasy ekonomicznej. Przestrzeń na nogi będzie w niej poszerzona o ponad 10 centymetrów, zostaną zainstalowane wygodne zagłówki, słuchawki wysokiej jakości, a pasażerowie otrzymają do dyspozycji osobisty zestaw podróżny.
W klasie ekonomicznej bÄ™dÄ… wprowadzone także dodatkowe posiÅ‚ki – w poÅ‚owie lotu na rejsach odbywajÄ…cych siÄ™ za dnia bÄ™dÄ… podawane dodatkowe przekÄ…ski, wybór win zostanie poszerzony o nowe rodzaje, a dodatkowo serwowane bÄ™dzie wino musujÄ…ce.
Pasażerowie klasy biznes wkrótce będą mieli do dyspozycji nowy, dobrze wyposażony niezbędnik kosmetyczny, w którym znajdą się markowe produkty najwyższej jakości. Projektowana jest także kolejna wersja systemu rozrywki pokładowej, zarówno dla klasy ekonomicznej, jak i klasy biznes. Nowy system będzie miał nowocześniejszy wygląd oraz bardziej intuicyjny i funkcjonalny interfejs. Będzie też udostępniać szerszy niż dotąd wybór filmów, programów telewizyjnych, gazet, magazynów i książek.
Sky Bistro zastąpi bezpłatne przekąski na trasach europejskich
Na lotach długodystansowych w klasie ekonomicznej Finnair wprowadza Sky Bistro, z szerokim wyborem wysokiej jakości napojów i potraw sezonowych łączących w sobie najlepsze smaki Europy i Azji. Klienci będą mogli kupić wybrany posiłek na pokładzie samolotu lub zamówić go z wyprzedzeniem na stronie Finnair.com.
Sky Bistro, które bÄ™dzie dostÄ™pne na prawie wszystkich rejsach europejskich, zastÄ…pi bezpÅ‚atne zimne przekÄ…ski oferowane dotÄ…d podczas wybranych lotów europejskich trwajÄ…cych dÅ‚użej niż dwie godziny. Na wszystkich trasach we wszystkich klasach, kawa, herbata oraz firmowy napój Finnaira – sok borówkowy, bÄ™dÄ… nadal bezpÅ‚atne.
W klasie biznes wszystkie posiłki i przekąski pozostają w cenie biletu.
Aplikacja mobilna Finnaira będzie dostępna na jesieni dla urządzeń Apple?a z oprogramowaniem iOS, a później także dla innych urządzeń mobilnych. Aplikacja została stworzona tak, by towarzyszyła pasażerom przez cały czas trwania podróży, udostępniając najświeższe spersonalizowane informacje na temat lotu oraz przechowując elektroniczną wersję kart pokładowych. Aplikacja może być też użyta do odprawy pasażerskiej, wyboru miejsc na pokładzie, zakupów podkładowych, zamawiania usług dodatkowych, otrzymywania informacji o najnowszych ofertach czy sprawdzania liczby punktów w programie Finnair Plus.
“W ostatnich latach przeprowadziliÅ›my szczegółowe ankiety poÅ›ród ponad 8.000 klientów z kluczowych rynków w Europie i Azji,” mówi Jarkko Konttinen, wiceprezes Finnaira d.s. marketingu i rozwoju produktu. “UnowoczeÅ›niamy nasze usÅ‚ugi, żeby lepiej speÅ‚niać oczekiwania i zaspokajać potrzeby naszych klientów. Przybliża nas to do naszego głównego celu, jakim jest wzrost wpÅ‚ywów z rynków azjatyckich i zdobycie pozycji najchÄ™tniej wybieranej linii lotniczej na trasach miÄ™dzy AzjÄ… i EuropÄ….”
Wszystkie nowe usÅ‚ugi bÄ™dÄ… dostÄ™pne on-line już najbliższej jesieni. PozostaÅ‚e, wczeÅ›niej zapowiedziane udogodnienia to miÄ™dzy innymi nowe fotele w klasie biznes rozkÅ‚adane do pozycji w peÅ‚ni leżącej – dostÄ™pne na niemal wszystkich trasach miÄ™dzykontynentalnych, sauna oraz nowe Å‚azienki z prysznicami w salonie Finnair Lounge na lotnisku w Helsinkach, a także nowy Premium Lounge – ekskluzywny aneks dla posiadaczy kart Gold i Platinum programu Finnair Plus i innych klientów posiadajÄ…cych podobny status w liniach lotniczych sojuszu oneworld.
