Ciekawe…
Na początku grudnia w angielskim Daily Mail ukazał się “ciekawy” artykuł. Autor opisuje historie pasażerów, który podczas odprawy online w Ryanair natknęli się na nietypową sytuację. Pojawiła się bowiem opłata za… wydanie mobilnej karty pokładowej. Pasażerowie mogli jednak wydrukować ją na stanowisku odprawy na lotnisku.. za darmo. Nie do końca wiemy jednak czy był to błąd w systemie Ryanair, wymysł autora czy testy nowej opłaty w Ryanair?
Historię ponoć potwierdzają pracownicy lotniska, jeden z nich powiedział “The Mail on Sunday”, że wprowadzona niedawno zmiana wywołała oburzenie wśród klientów.
Vivien Lovrin zarezerwowała lot z Londynu do Niemiec na zeszły czwartek, bez dopłaty za wybór miejsca w samolocie (wybierając losowy przydział miejsca podczas odprawy). Jednakże podczas odprawy online, po wprowadzeniu swoich danych, aplikacja Ryanair poinformowała ją: “Dokonano odprawy. Wybierz swoje miejsce w samolocie za opłatę i pobierz swoją kartę pokładową teraz, aby uniknąć stania w kolejce na lotnisku”
W następnym kroku pasażerka ponownie otrzymała informację o tej opłacie. Podobne doświadczenie mieli ponoć inni pasażerowie.
Rzecznik prasowy Ryanair informuje, iż te informacje nie są prawdziwe, a Ryanair nie pobiera opłat za mobilne karty pokładowe.
“Ta informacja jest fałszywa. Nie ma żadnych opłat za cyfrową kartę pokładową Ryanair” – zapewniła Alicja Wójcik-Gołębiowska, country manager Ryanaira w Europie Środkowo-Wschodniej i krajach bałtyckich.
