Ryanair opublikował wyniki ankiety zadowolenia pasażerów, którzy skorzystali z opcji “Rate My Flight”.

Kilka słów o opcji “Rate My Flight”

Z możliwości oceny lotów “Rate My Flight” we wrześniu skorzystało ponad 10 000 pasażerów. Oceny dokonano w 5-cio stopniowej skali od 1 do 5, gdzie 1 oznaczało najniższy wskaźnik zadowolenia, a 5 najwyższy.

Oceniane były takie elementy podróży jak ogólne wrażenie, wejście na pokład samolotu, uprzejmość załogi pokładowej, serwis na pokładzie oraz wybór posiłków i napojów.

>> TANIE LOTY: SPRAWDŹ WSZYSTKIE OFERTY RYANAIR

Wyniki ankiety

Średnio 93% respondentów oceniło ogólne wrażenie jako “bardzo dobre, dobre oraz satysfakcjonujące”. Podobne wyniki odnotowano w kategoriach: wejście na pokład (88%), ocena załogi (93%), serwis na pokładzie (94%) oraz wybór posiłków i napojów (80%).

Funkcja oceny lotu “Rate My Flight” dostępna jest w 7 wersjach językowych – są to wersje: angielska, francuska, hiszpańska, holenderska, niemiecka, polska oraz włoska.